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Servicio al Cliente
En Malabaristika Tienda de Circo S.A. deseamos brindarle un servicio de primera, es por esto que usted puede comunicarse con nosotros 24/7, ya sea a través de correo electrónico a, info@malabaristika.com o acceda a nuestra página y por medio de chat en línea podrá hablar directamente con algun@ de nosotr@s. Por favor, lea nuestros términos y condiciones antes de ordenar cualquier producto.
Seguridad
Malabaristika Tienda de Circo S.A., sabe que una de las mayores preocupaciones que la gente tiene acerca de la compra en la web es el de la seguridad. Usamos 2CheckOut.com para manejar todo el procesamiento de tarjetas de crédito/débito y pay pal.
Usuarios
Malabaristika Tienda de Circo S.A., no es responsable de lo que se realice con nuestros productos, así mismo como cualquier inconveniente del que sean parte. Tampoco es responsable de los daños y perjuicios ocacionados por algún producto y/o un servicio o parte de él, así mismo como atrasos en las entregas, pedidos incompletos, dañados o ausentes que fueran derivados o afectados luego de ser entregado a la empresa de envío escogida por el cliente.
Si la información subministrada por el cliente contiene errores, información incompleta, información confusa u otro tipo de inconveniente, Malabaristika Tienda de Circo S.A. no se hace responsable del destino del envío, así mismo como cualquier devolución, o mencadería no recibida adrede por el cliente u terceros.
Envíos
Malabaristika Tienda de Circo S.A., no es responsable por los gastos que puedan generarse por impuestos, multas u otro cobro adicional que genere la aduana u otra institución del país en tránsito o país destino.
· Los envíos tienen un costo según el lugar de destino. Además, el costo se calcula según el peso, dimensiones del paquete y el destino del pedido.
IMPORTANTE: depende del destino si cobran o no impuestos, % de impuestos es definido en la aduana de cada país donde se recibe el o los productos.
· Los pedidos dentro de Costa Rica serán enviados a partir de realizado el pago y se realizará en un lapso de 1 día hábil, siempre y cuando se haya hecho efectivo el pago.
· Los pedidos internacionales serán enviados a partir de realizado el pago y se realizará en un lapso de 1 a 3 día hábiles, siempre y cuando se haya hecho efectivo el pago de los mismos.
NOTA: hay casos en que el pago se procesa muy rapidamente, hay otros casos en que se demora de 24-48 horas, por lo cual SOLO SE HARAN los envíos que tengamos el 100% del pago RECIBIDO.
De no recibir el pago antes de los 10 días siguientes se cancelará el pedido en caso de no realizar el pago adecuadamente. Cualquier retraso se le hará saber de antemano.
· Para mayor seguridad y control de los envíos las diferentes empresas de envío tienen un RASTREO EN LINEA del envío.
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